健全完善工作计划 夯实绩效提升基础
2022年12月6日 14:11
企业管理部 薛迎辉
时光如梭，不知不觉已近年末，又到了工作总结和制定下一年度工作计划的时候。我们常说“凡事预则立，不预则废”。所谓“预”就是制定计划，有了计划就等于明确了工作的方向和方法，规范了工作的标准流程，避免出现先射击后画靶子的情况和打到哪儿算哪儿的现象。制定计划从源头解决了工作忙乱和效率低下，是达到管理目的的有效手段，是实现工作目标的有力保障和规范工作的有效措施。
制定工作计划指明了工作方向，部门全体人员从“等事做”转化为“找事做”，不等不靠，提前制定工作计划，明确工作目标。制定工作计划的优势在于能够预测变化，少走弯路，化繁为简，化难为易，对将要进行的工作做出步骤预测、时间预测、分工预测和资料预测，将“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，并制定出相应的应对措施，变被动为主动，化不利为有利，从而减少突发事件所带来的冲击。二是能够分清轻重缓急，使各项工作处于受控状态。工作计划不仅仅是工作事项的罗列，同时也是各种资源的整体分配和控制，在工作中分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”等不同类型的工作。三是部门各级人员对于所要进行的工作一目了然，相互间的协作配合更加紧密，沟通更加顺畅，工作效率明显提高。
在实际工作中往往存在重解决问题、轻制定计划的现象。究其原因有二：一是工作忙没时间做，每天都有处理不完的事情，殊不知越是工作忙越是要有计划，这样才能理顺各项工作之间的关系，做到忙而不乱；二是心里有数，心里有数和写出来完全不一样，如果没有书面的证明很容易受外界的影响发生改变，随意性较大。
部门工作计划要以公司总的工作计划为中心，以部门工作职责为基础，从部门实际工作出发，认真理清过往工作中取得的成绩和存在的问题，以提升绩效为目标。计划中的工作任务明确，设定目标要量化、准确、可操作，对于不能量化的要程序化。措施要具体、可行，符合实际，要明确责任人和完成时间。
计划的实施重在落实，只有落实到位才能真正发挥计划的作用，体现计划的价值。一要坚定不移的实施，咬定目标，不断细化措施，脚踏实地，按照时间节点步步为营，责任到人，逐级考核，奖惩到位。二要不断复盘、调整、完善，防止计划执行过程中出现偏离或违背目标的现象，同时要根据实际不断评估和修正目标，使之更加有利于提高绩效，确保公司总目标的实现。
为避免计划流于形式，在工作计划实施过程中要注意以下几点：一是要加强宣贯，让部门全体人员了解计划的具体要求。二是计划实施过程中要细化，不能浮于表面，避免措施仅仅停留在遇到问题解决问题的层次上。三是对完成情况要跟踪落实和验证，不能仅靠口头要求，对实施过程和效果要有记录。
因此，充分认识到制定计划的力量，坚定不移的制定计划，按照计划进行工作，不断检查计划实施的效果，进而修正计划，使之更加完善，操作性更强，目的更加明确，达到效果更强和效率更高的目的。
